Política de privacitat

Actualitzem la nostra política de privadesa el maig 25, 2018. La nostra nova política i la política actual es detallen a continuació.

Aquesta és la nostra Política de privadesa actualitzada que entrarà en vigor el maig 25, 2018.

La vostra privadesa és molt important per a nosaltres. en Netdevops, tenim uns quants principis fonamentals:

  • Tenim en compte la informació personal que us demanem que proporcioneu i la informació personal que recopilem sobre vosaltres mitjançant el funcionament dels nostres serveis.
  • Emmagatzemem informació personal només mentre tinguem un motiu per conservar-la.
  • El nostre objectiu és que sigui tan senzill com sigui possible per controlar quina informació del vostre lloc web es comparteix públicament (o es manté en privat), indexats pels motors de cerca, i esborrat permanentment.
  • Us ajudem a protegir-vos de les demandes exagerades del govern sobre la vostra informació personal.
  • Tenim com a objectiu una transparència total sobre com ens reunim, ús, i compartir la vostra informació personal.

A continuació es mostra la nostra Política de privadesa, que incorpora i aclareix aquests principis.

Qui som

Netdevops Luxembourg S.A.R.L. proporciona serveis d 'allotjament web i WordPress mitjançant Netdevops.

Som l’equip que hi ha darrere de diversos productes i serveis dissenyats per permetre a tothom, des de blocaires, als fotògrafs, propietaris de petites empreses, i empreses: per construir i gestionar un lloc web per compartir amb el món.

Aquesta política de privadesa s’aplica a tots els visitants i clients que utilitzen o accedeixen a qualsevol dels llocs web que vam produir i mantenir per als serveis que proporcionem, inclòs www.netdevops.com

Aquesta política NO cobreix els llocs web que allotgem per als nostres clients com a part de Netdevops. Per a aquests llocs, el propietari / client del lloc és responsable de publicar la seva pròpia política de privadesa.

Netdevops Luxembourg S.A.R.L és una empresa registrada al Gran Ducat de Luxemburg, Jo.

  • Denominació social: Netdevops Luxembourg S.A.R.L.
  • Número d'empresa: B217529
  • Número d'IVA: LU29872844
  • Oficina registrada: 26 rue Neuve, Bereldange, L-7239 Luxemburg
  • Activitat: Consultoria de serveis informàtics, allotjament web i d'aplicacions, Arquitectura de sistemes informàtics, Automatització de sistemes.
  • L’adreça de correu electrònic és: info@netdevops.com
  • L’adreça del lloc web és: https://www.netdevops.com.
  • Perfils socials: Twitter, LinkedIn

Quines dades personals recopilem i per què les recopilem

Usuaris registrats

  • Si creeu un compte en un dels nostres llocs, se us demanarà que seleccioneu un nom d’usuari i que proporcioneu la vostra adreça de correu electrònic.
  • En triar un nom d’usuari, us recomanem que no utilitzeu ni inclogueu el vostre nom real. Els noms d’usuari no es poden canviar.
  • El vostre nom d’usuari i adreça de correu electrònic s’emmagatzemen a la base de dades del lloc web. La vostra adreça de correu electrònic s’utilitza per enviar-vos un correu electrònic amb un enllaç per establir la contrasenya o per enviar-vos un correu electrònic amb un enllaç per restablir la contrasenya en cas que oblideu la contrasenya.
  • Un cop creat el compte, heu de posar-vos en contacte amb nosaltres per eliminar-lo.
  • Els comptes tenen assignat un identificador d’usuari numèric quan es creen. No es pot canviar l'identificador d'usuari.
  • Una cadena anonimitzada creada a partir de la vostra adreça de correu electrònic (també anomenat hash) es proporciona al servei de Gravatar per veure si es pot visualitzar una foto de perfil vostra. La política de privadesa del servei Gravatar està disponible aquí.
  • Opcionalment, podeu completar el vostre perfil proporcionant el vostre nom, Cognom, Lloc web (URL) i / o informació biogràfica. Aquests detalls addicionals també es guarden a la base de dades del lloc web. Podeu editar aquests detalls, i la vostra adreça de correu electrònic, al vostre perfil en qualsevol moment.
  • També podeu triar com es mostra el vostre nom (el vostre nom visible) als visitants del lloc (per exemple. als comentaris que creeu) al vostre perfil.
  • El teu nom d'usuari, Nom, Els empleats del lloc poden accedir al cognom i a l’adreça de correu electrònic.
  • Si intenteu iniciar la sessió al nostre lloc, establirem una cookie temporal per determinar si el vostre navegador accepta cookies. Aquesta cookie no conté dades personals i es descarta quan tanqueu el navegador.
  • Si teniu un compte i inicieu la sessió en un lloc, configurarem diverses cookies per desar la vostra informació d’inici de sessió i algunes de les opcions de pantalla. Les cookies iniciades tenen una durada de dos dies, i les galetes d’opcions de pantalla duren un any.
  • Si seleccioneu "Recorda'm", aquestes cookies persistiran durant dues setmanes. Si tanqueu la sessió del compte, s'eliminaran les cookies d'inici de sessió. És important que tanqueu la sessió si utilitzeu un ordinador públic.
  • Per als usuaris que es registren en un dels nostres llocs, també emmagatzemem les dades que proporcionen al seu perfil de manera indefinida. Tots els usuaris registrats poden veure-ho, canvieu o suprimiu la majoria d'aquestes dades en qualsevol moment, excepte el seu nom / sobrenom d'inici de sessió.

Publicació de contingut

  • Si editeu o publiqueu un article / publicació, es desarà una galeta addicional al vostre navegador. Aquesta galeta no inclou dades personals i simplement indica l’identificador de publicació de l’article que acabeu d’editar. Caduca després 1 dia.
  • El contingut publicat i els comentaris s’emmagatzemen indefinidament tret que l’autor original sol·liciti la supressió / eliminació.

Comentaris

  • Quan els visitants deixen comentaris al lloc, recopilem les dades que es mostren al formulari de comentaris, i també l’adreça IP del visitant i la cadena d’agent d’usuari del navegador per ajudar a la detecció de correu brossa.
  • Una cadena anonimitzada creada a partir de la vostra adreça de correu electrònic (també anomenat hash) es pot proporcionar al servei de Gravatar per veure si el feu servir. La política de privadesa del servei Gravatar està disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Després de l'aprovació del vostre comentari, la vostra foto de perfil és visible per al públic en el context del vostre comentari.
  • Els comentaris poden requerir l’aprovació manual per part d’un dels nostres empleats o propietaris del lloc.
  • Si deixeu un comentari en un lloc, podeu optar per desar el vostre nom, adreça de correu electrònic i lloc web a les cookies perquè puguem reconèixer-vos com a comentarista. Aquestes cookies persistiran durant un any.
  • La vostra foto de perfil (Gravatar), Nom visible, Lloc web (URL) (si n’hi ha) i informació biogràfica (si n’hi ha) pot ser visible per als visitants del lloc web (per exemple. si deixeu un comentari, publicació del fòrum, o contribuir amb un article / publicació).
  • Si escriviu un article / missatge, el teu nom d'usuari, ID d'usuari, Imatge de perfil (Gravatar), Nom visible, Lloc web (URL) (si n’hi ha) i informació biogràfica (si n’hi ha) es proporcionen a qualsevol visitant que utilitzi la interfície API REST del lloc web.

mitjans de comunicació

  • Si pengeu imatges al lloc web, heu d'evitar penjar imatges amb dades d'ubicació incrustades (GPS EXIF) inclòs. Els visitants del lloc web poden descarregar i extreure qualsevol informació d’ubicació de les imatges del lloc web.
  • Els visitants que utilitzen la interfície REST API del lloc web poden correlacionar els fitxers multimèdia penjats amb un usuari concret. Això pot permetre a aquests visitants assignar a un usuari una hora i una ubicació concretes si s’inclouen dades de localització GPS EXIF ​​al suport penjat.

Formularis de contacte

  • Utilitzem Google / G Suite per processar tot el correu electrònic intern i la comunicació amb els nostres clients. La política de privadesa de Google està disponible aquí: https://policies.google.com/privacy
  • Clients que ens envien un correu electrònic, o utilitzeu qualsevol dels formularis de contacte dels nostres llocs web, tindrà la seva adreça de correu electrònic, adreça IP, i les dades proporcionades al formulari de contacte o al cos del correu electrònic emmagatzemat als arxius de G Suite.
  • Mantenim tota la comunicació de correu electrònic i xat de manera indefinida per ajudar-nos a proporcionar assistència i millorar els nostres serveis. Les persones poden sol·licitar còpies de qualsevol correspondència prèvia amb nosaltres en qualsevol moment.

Cookies

Si deixeu un comentari al nostre lloc, podeu optar per desar el vostre nom, adreça de correu electrònic i lloc web a les cookies. Aquests són per a la vostra comoditat, de manera que no haureu d’omplir de nou les vostres dades quan deixeu un altre comentari. Aquestes cookies duraran un any.

Si teniu un compte i inicieu la sessió en aquest lloc, establirem una cookie temporal per determinar si el vostre navegador accepta cookies. Aquesta cookie no conté dades personals i es descarta quan tanqueu el navegador.

Quan inicieu la sessió, també configurarem diverses cookies per desar la vostra informació d’inici de sessió i les vostres opcions de visualització de pantalla. Les cookies d’inici de sessió tenen una durada de dos dies, i les galetes d’opcions de pantalla duren un any. Si seleccioneu “Recorda'm”, el vostre inici de sessió persistirà durant dues setmanes. Si tanqueu la sessió del compte, s'eliminaran les cookies d'inici de sessió.

Si editeu o publiqueu un article, es desarà una galeta addicional al vostre navegador. Aquesta galeta no inclou dades personals i simplement indica l’identificador de publicació de l’article que acabeu d’editar. Caduca després 1 dia.

Contingut incrustat d'altres llocs web

Els articles d’aquest lloc poden incloure contingut incrustat (per exemple. vídeos, imatges, articles, etc.). Les incrustacions són peces d'altres llocs web que es mostren de tant en tant als nostres llocs web. Es comporten exactament de la mateixa manera que si el visitant hagi visitat l’altre lloc web i pugui utilitzar cookies o capturar informació. Normalment, el contingut incrustat prové de llocs web que comparteixen vídeos, imatges, o un altre contingut. Aquests serveis poden recollir la vostra adreça IP, el vostre agent d'usuaris, emmagatzemar i recuperar cookies al vostre navegador, incrustar un seguiment addicional de tercers, i superviseu la vostra interacció amb aquest contingut incrustat, inclosa la correlació de la vostra interacció amb el contingut amb el vostre compte amb aquest servei, si heu iniciat la sessió en aquest servei.

A continuació s’inclouen enllaços a les polítiques de privadesa dels serveis més habituals. Quan no estigui disponible una política de privadesa general, s'indica el país aplicable.

Analítica

  • Utilitzem Google Analytics per fer un seguiment dels visitants i agregar informació sobre el trànsit als nostres llocs web. Podeu trobar la política de privadesa de Google Analytics aquí: https://policies.google.com/privacy. Podeu obtenir més informació sobre com desactivar el seguiment a Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Campanyes de màrqueting

  • Fem servir màrqueting per correu electrònic per comunicar-nos de tant en tant amb clients i clients potencials. Totes les llistes de correu electrònic i les campanyes són "opcionals", de manera que no us enviarem aquest tipus de correus electrònics tret que hagueu indicat que voleu rebre'ls durant la inscripció o altres interaccions al nostre lloc web..
  • És possible que us enviem correus electrònics de “sistema”, com ara sol·licituds de restabliment de contrasenya o notificacions / rebuts de pagament, encara que no hàgiu optat per les llistes de màrqueting per correu electrònic.
  • Tots els correus electrònics de màrqueting que enviem inclouran un enllaç de cancel·lació de la subscripció al peu del correu electrònic. Els correus electrònics que se us envien també poden incloure un seguiment estàndard, incloses les activitats d’obrir i fer clic.
  • Utilitzem els serveis per a màrqueting per correu electrònic, MailPoet. La política de privadesa de MailPoet es troba aquí: https://www.mailpoet.com/privacy-policy/.
  • Podem utilitzar campanyes de publicitat web i xarxes socials. Aquests proveïdors de serveis utilitzen cookies als nostres llocs i / o seguiment de píxels per publicar anuncis a les diferents plataformes

Clients de pagament

  • Per a transaccions de pagament de Netdevops, fem servir PayPal i Stripe. La política de privadesa de PayPal es troba aquí: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full. La política de privadesa de Stripe es pot trobar aquí: https://stripe.com/us/privacy
  • Complir els requisits legals i comptables, conservem fins a un màxim de dades sobre transaccions financeres als sistemes anteriors 10 anys.

Amb qui compartim les vostres dades

Utilitzem serveis de tercers (processadors de dades) a través dels nostres llocs. La mesura en què es comparteixen les vostres dades amb aquests proveïdors depèn de l’ús que feu dels nostres serveis, i enumerem els tercers específics en ús (amb enllaços a les seves polítiques de privadesa) a les seccions següents.

El nostre equip de seguretat ha revisat cada proveïdor extern per garantir que les polítiques i pràctiques de privadesa compleixen o superen els mateixos nivells de compliment i estàndards que seguim. Si escau i estigui disponible, mantenim acords de privadesa de dades signats addicionals amb aquestes empreses com a capa addicional de rendició de comptes per ajudar a garantir que les vostres dades siguin segures..

Divulgem informació potencialment identificativa i identificadora personal només als nostres empleats, contractistes i organitzacions afiliades que (jo) necessitem conèixer aquesta informació per processar-la en nom nostre o per proporcionar serveis, i (ii) que han estat d'acord, en escriptura, no revelar-ho als altres. Alguns d’aquests empleats, els contractistes i les organitzacions afiliades poden estar ubicats fora del vostre país d’origen; mitjançant l’ús dels nostres llocs web i serveis, consentiu la transferència d’aquesta informació a ells. No llogarem ni vendrem a ningú informació potencialment identificativa i identificativa personalment.

És possible que se’ns demani que revelem la informació personal d’una persona en resposta a una sol·licitud lícita de les autoritats públiques, fins i tot per complir amb els requisits de seguretat nacional o de compliment de la llei.

Si alguna vegada havíem de realitzar transferències posteriors de les vostres dades amb tercers per a una finalitat diferent de la que es van recollir originalment o posteriorment es va autoritzar, li oferirem una opció de desactivació per limitar l’ús i la divulgació de les seves dades personals.

Quant de temps conservem les vostres dades

Si deixeu un comentari, el comentari i les seves metadades es conserven indefinidament. Això és així perquè puguem reconèixer i aprovar qualsevol comentari de seguiment automàticament en lloc de mantenir-los en una cua de moderació.

Per als usuaris que es registren al nostre lloc web (si n’hi ha), també emmagatzemem la informació personal que proporcionen al seu perfil d’usuari. Tots els usuaris poden veure, edita, o esborreu la seva informació personal en qualsevol moment (tret que no puguin canviar el seu nom d'usuari). Els administradors de llocs web també poden veure i editar aquesta informació.

Quins drets teniu sobre les vostres dades

Si teniu un compte en aquest lloc, o han deixat comentaris, podeu sol·licitar rebre un fitxer exportat de les dades personals que tenim sobre vosaltres, incloses les dades que ens hagueu proporcionat. També podeu sol·licitar que esborrem les dades personals que posseïm sobre vosaltres. Això no inclou cap dada que estiguem obligats a conservar per a administració, legal, o fins de seguretat.

On enviam les seves dades

Els comentaris dels visitants es poden revisar mitjançant un servei de detecció automàtica de correu brossa.

Informació adicional

Com protegim les seves dades

La seguretat i fiabilitat del nostre servei és la nostra prioritat número u. Invertim molt en la formació del nostre personal i de la nostra infraestructura per garantir que es segueixin les millors pràctiques en tot el que fem.

Veure wordpress.org/about/security per obtenir detalls sobre la seguretat del nucli de WordPress.

  • La prevenció és millor quan es tracta de seguretat, i com a primer pas, seguim tots els estàndards de codi de WordPress als connectors que construïm i fem servir.
  • A més, disposem d’un ampli procés de revisió interna i garantia de qualitat específicament per evitar possibles vulnerabilitats de seguretat als nostres connectors i serveis.
  • Tots els empleats i contractistes de Netdevops passen per verificacions d’antecedents i un procés d’incorporació que inclou un període de prova on l’accés a les dades dels clients només es proporciona quan es treballa directament sota la supervisió d’un altre membre del personal..
  • Tot el personal només té accés als sistemes que es requereixen directament per completar les funcions del seu lloc de treball. Utilitzem l’autenticació de doble factor per a tots els sistemes i serveis de comunicacions crítics, i registreu automàticament tota l'activitat del personal mitjançant una eina de registre interna i les funcions de Google 'G' Suite.
  • Tot el personal (inclosos els contractistes) se sotmet a una formació inicial per garantir una comprensió adequada de tots els processos relacionats amb la seguretat. El personal assisteix regularment a conferències del sector i, en cas contrari, es manté informat de les millors pràctiques i de les tendències rellevants. El personal revisa i accepta, en escriptura, a totes les polítiques i procediments anuals.

Quins procediments d’incompliment de dades tenim en marxa

Si es produeix algun esdeveniment en què s'hagin perdut les dades dels clients, robats, o potencialment compromesa, la nostra política és avisar els nostres clients per correu electrònic com a màxim 48 hores del nostre equip prenent coneixement de l’esdeveniment. També informarem d’aquest incident a qualsevol autoritat de protecció de dades requerida. Treballarem estretament amb els clients afectats per determinar els passos següents, com ara les notificacions de l'usuari final, pedaços necessaris, i com evitar qualsevol esdeveniment similar en el futur.

De quins tercers rebem dades

Quina presa de decisions i / o perfils automatitzats fem amb les dades dels usuaris

Requisits de divulgació reglamentària de la indústria